あいさつと敬語のマナー:
要注意！間違った敬語の使い方
実はこれって二重敬語！
「私は、社長様がおっしゃられた意見に賛成です」この敬語の使い方は正しいと思いますか？ずばり、この使い方は正しくありません。二重敬語という言葉はご存知でしょうか？敬語を重ねて使ってしまい、過剰な表現になっている言葉づかいのことをいいますが、先の例はまさに二重敬語になっています。まず「おっしゃられた」の部分が問題です。「おっしゃる」と「される」という2つの尊敬語がここでは重ねて使われています。そして「社長様」という表現も問題です。役職自体が敬称扱いになるため、役職に敬称をつけてはいけません。過剰な敬語はまわりくどい印象を与えます。「社長がおっしゃった意見に賛成です」これで十分です。たとえ多大な敬意を表したい相手でも、過剰な敬語を用いてしまうと、かえって不快感を与える結果になってしまいます。なにごとも節度を心がけましょう。
この他にも「ご覧になられましたか？」や「いらっしゃられましたら」なども二重敬語です。くれぐれもこのような言葉づかいをしないように注意しましょう。
謙譲語が混じっていない？
「社長が申されました意見に賛成です」「お客さまが参られました」などという言葉もよく使われています。しかし、これらの言葉も、ちょっとおかしいですね。どこがおかしいのかというと、謙譲語と尊敬語が混在している点です。
まず「社長が申されました意見に賛成です」という言葉からみていきましょう。そもそも、敬意を表すべき相手に対して謙譲語の「申す」を用いることが間違いです。謙譲語「申す」には、尊敬語の「される」がつけられており、なんとなく敬語として成立しているかのような響きになっていますが、けれどもやっぱり間違いは間違いです。「社長がおっしゃった意見に賛成です」となるのが正解です。意見をいったのは社長であり、話し手はその意見に賛成する旨を伝えることが目的です。ですから、「いう」という行為をした社長を主体に考えて、尊敬語の「申された」にするのが正しいのです。
次に「お客さまが参られました」の方ですが、先ほど解説した言葉同様、敬意を表すべき相手に対して「参る」という謙譲語が使われていますね。まずそこが間違いです。そして、尊敬語の「られる」も合わせて使われています。もちろんこれも間違いです。「会社にやってきた」のはお客さまで、話し手の役目はそれを伝えることです。ですから、お客さまを主体に考えて、尊敬語の「いらっしゃる」のみを用いて表現するのが正解です。「お客様がいらっしゃいました」といえば問題ありません。少々難しく感じるかも知れませんが、迷ったら「その行為の主体は誰なのか」を考えましょう。敬意を表す相手であれば尊敬語、自分であれば謙譲語を使って表現すればいいのです。
